Chez Magik Slots Casino, notre but est de rendre votre expérience de jeu agréable et divertissante, tout en promouvant le jeu responsable: ce loisir doit être pratiqué avec modération et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, par l’incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés et par des conséquences préjudiciables tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre l’activité de jeu à la demande des membres. Ainsi, chaque joueur peut :
- Suspendre son accès au jeu pour une période déterminée.
- Définir un plafond quant aux sommes pouvant être déposées, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de mise en pause d’un compte est traitée dès réception. En revanche, toute augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Notez que notre équipe n’a aucun pouvoir pour contourner ces limites: elles ne peuvent être changées ou levées que par le titulaire du compte.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise des sommes de plus en plus élevées pour éprouver la même excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches le fait que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà compromis ou brisé une relation avec un proche?
Si la majorité de vos réponses étaient Oui, il serait opportun d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une preuve de force et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des problèmes en lien avec le jeu. Nous serons à votre écoute sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer toutes les solutions et l’assistance possibles. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
